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• Gestionar las reservas de alojamiento y los pagos online realizados a través de la web.
• Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con la reserva.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables del establecimiento.
• En caso de autorización expresa, remitir información comercial, ofertas y promociones sobre los
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La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es:
• La ejecución de un contrato de prestación de servicios (gestión de la reserva o pago).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector hotelero.
• El consentimiento del interesado en los casos de envío de información comercial.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y mientras puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento.
Sus datos podrán ser comunicados a:
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• Administraciones públicas competentes, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios al hotel (hosting, mantenimiento web, etc.), con los que HOTEL MONREAL S.L. tiene suscritos contratos de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.
No se realizarán transferencias internacionales de datos sin las garantías adecuadas.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de:
• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación o supresión (“derecho al olvido”).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, deberán enviar una solicitud escrita junto con copia de su documento identificativo a:
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Las operaciones de pago se realizan mediante pasarelas seguras (SSL/TLS) que garantizan la confidencialidad y la integridad de los datos financieros.
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HOTEL MONREAL S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en sus servicios.
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