Hotel del Sol Condições Gerais

1. CONDICIONES GENERALES

1.1.El Motor de reservas de Hotel del Sol le permite realizar reservas en tiempo real y para cualquier fecha del año, de acuerdo con las condiciones detalladas en el presente, y poniendo de manifiesto el significado de las siguientes expresiones.

•  “Fecha de entrada” hace referencia a la fecha y hora en la que debe comenzar la estancia del Cliente en Hotel del Sol, según los Detalles específicos de la reserva.
• “Fecha de salida” hace referencia a la fecha y hora en la que debe finalizar la estancia del Cliente en Hotel del Sol, según los Detalles específicos de la reserva.
• “Tipo de Habitación”: Características y detalles de la composición física del espacio.
• “Personas”: Número de clientes que se hospedan en la habitación
• “Reserva” hace referencia a la Reserva de alojamiento efectuada por el Cliente y  paquetes de servicios adicionales que se detallan en la Reserva,
• “Detalles de la reserva” hace referencia a los detalles de la Reserva, incluidos el número de Huéspedes, el número de habitaciones necesario, la duración de la estancia de los Huéspedes y cualquier otro servicio que deba ser incluido en la Reserva
• “Gastos” hace referencia a los gastos que debe pagar el Cliente en relación con la Reserva
• “Cliente” hace referencia a la persona que realiza la Reserva
• “Huéspedes” hace referencia al Cliente y a cualquier tercero al que este invite al Hotel del Sol en relación con la Reserva.

1.2. Para hacer válida su reserva es imprescindible en este motor de reservas facilitar su número de tarjeta de crédito como garantía de reserva, junto con un teléfono de contacto y su correo electrónico, para poder enviarle cualquier comunicación relativa al estado de sus reservas.

1.3. Los precios que se muestran en el momento de la reserva

 Incluyen los impuestos aplicables por ley en la fecha de publicación. Cualquier variación en los conceptos, bases o tipos tributarios aplicables, dará lugar a su consiguiente repercusión en el precio final del servicio, en la fecha en que el mismo se preste.

1.4. Para efectuar cualquier operación se requiere una edad mínima de 18 años. Asimismo, los menores de 18 años deberán alojarse en Hotel del Sol acompañados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados por aquellos. El personal del Hotel podrá requerir la documentación pertinente que identifique a los adultos como sus padres/tutores o personas autorizadas. Sin perjuicio de que se establezca una edad mínima diferente conforme a la legislación local.

1.5. El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, Hotel del Sol  y/o su imagen.

2.POLÍTICA DE RESERVA

2.1 Los Clientes pueden solicitar Reservas a través del motor de reservas de la página web Hotel del Sol o poniéndose en contacto con el personal del Hotel a través del email hoteldelsol@telefónica.net.

2.2 Al realizar la Reserva, los Clientes deberán facilitar datos de identificación, entre los que destacan su nombre, dirección, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico y datos de tarjeta de crédito como garantía de reserva. La tarjeta de crédito utilizada en la reserva se solicitará a la llegada para verificar que los datos proporcionados sean correctos. El titular de la tarjeta de crédito deberá estar presente en ese momento. En cumplimiento de la normativa vigente, los datos de identificación suministrados, serán comunicados a las Autoridades por parte del Hotel.

2.3 Las solicitudes de Reserva no se deberán considerar aceptadas a menos y hasta que Hotel del Sol confirme su admisión y facilite una referencia de reserva o localizador, momento en el que entrará en vigor la Reserva.

2.4 Hotel del Sol, procurará, en la medida de lo posible, admitir cualquier solicitud por parte del Cliente de cambio de los Detalles de la reserva. Aunque las solicitudes de cambio de fecha o de la extensión de la estancia o adición de productos o servicios quedarán sujetas a su disponibilidad; y el Cliente deberá abonar la ampliación de la estancia o los productos o servicios según las tarifas vigentes de Hotel del Sol.

3. TARIFAS Y PAGOS

3. 1 Los Gastos serán los que indique Hotel del Sol en el momento de la solicitud de una Reserva por parte del Cliente.

3.2 El pago de las Reservas las realizará el cliente en el momento del registro en Hotel del Sol (checking). Cualquier Gasto adicional puede abonarse en el momento en el que se incurra en el mismo o añadirlo a la habitación y liquidarlo al realizar el check out. De no abonarse los Gastos adicionales en el check out, se cargarán los mismos en la tarjeta de crédito facilitada por el Cliente como medio de garantía.

 3.3 Hotel del Sol acepta los siguientes métodos de pago: Efectivo (con cuantía máxima establecida por la Ley Vigente), tarjetas de crédito o débito y transferencias bancarias. No se acepta el pago por Bizum, American Express ni talón personal.

3.4 Cuando se pretenda pagar en metálico, se deberá hacer en Euros. El pago no podrá superar la cantidad de 999€ euros y, dado que los derechos deben ejercitarse conforme a las exigencias de la buena fe, los billetes deberán ser utilizados de acuerdo con el importe a pagar, por lo que cabría la negativa del Hotel a la aceptación billetes de denominaciones altas si el importe a pagar es muy inferior.