“Apartamentos Andorra” es una empresa que ofrece servicios de alojamiento por tiempo no superior a un mes. Nuestros pisos están situados en la Avenida Alcorisa 71 de Andorra de Teruel con el objetivo de ser utilizadas por los clientes en el momento de ser ocupadas, manteniéndose en perfecto estado de habitabilidad. Serán puestas a su disposición en las debidas condiciones de limpieza e higiene, con todo el mobiliario, cubertería, menaje, lencería, instalaciones, servicios.
Facilitamos nuestros servicios de una forma rápida y sencilla a través de nuestra página web http://www.apartamentosandorra.es/ pudiendo realizar tus reservas desde cualquier lugar.
Nombre comercial: “Apartamentos Andorra”
Razón social ENERGIA INAGOTABLE DE SIRIANA SL
Dirección fiscal: Calle Jose Ortega y Gasset número 20. Madrid. CP: 28006
Contacto: info@apartamentosandorra.es Teléfono: 603415915
CIF/NIF: B02958304
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid con fecha 21/12/2020 número de inscripción 161.930,0/2020, tomo 41338, libro: 0, Folio: 90, Sección: 8. Hoja: M732711, Inscripción o anotación: 1 Año Pre: 2020
Pago:
Para confirmar la reserva es necesario hacer una transferencia por el importe total del periodo. Serán aplicables los precios establecidos en los servicios en la fecha en la que se realiza la reserva. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra.
Cancelaciones:
Cancelación gratuita hasta 15 días antes de la llegada. Se descontarán los gastos bancarios y de gestión.
Si tienes cualquier duda sobre las anulaciones, contacta con nosotros y te daremos información detallada.
Deberás notificárnoslo a info@apartamentosandorra.es la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca. Una vez presentada te enviaremos un acuse de recibo sin demora indebida.
Procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
Clausulas excepcionales de cancelación:
En caso de enfermedad justificada de los inquilinos o de familiares de hasta primer grado (se tendrá que adjuntar documento que lo acredite), se devolverá el importe abonado descontando los gastos bancarios y de gestión.
Si la anulación afecta a una reserva con varios pisos o un grupo grande, se devolverá la parte correspondiente de las personas afectadas, debiendo seguir adelante con la reserva el resto del grupo, sino se perdería el importe abonado.
En el caso de anulación parcial de la reserva, el resto de clientes pasaran al módulo de tarificación que corresponda.
No son motivos de cancelación justificada motivos personales, laborales o climatológicos.
No presentación:
En caso de que el consumidor no se presente en la fecha reservada sin haber notificado previamente la cancelación no tendrá derecho al reembolso del mismo.
Modificación de la reserva:
Cualquier modificación de la reserva (fechas, tipo de habitación, número de huéspedes, etc.) estará sujeta a la disponibilidad de la empresa en el momento de la solicitud. Las modificaciones pueden estar sujetas a cargos adicionales en función de la tarifa aplicable en las nuevas fechas seleccionadas.
Responsabilidades de las transacciones en el sitio web:
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos y el posible robo de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Ofrecemos pago 100% seguro
En http://www.apartamentosandorra.es/ garantizamos que cada una de las transacciones realizadas es 100% segura. Todas las reservas que realices en nuestra web están avaladas por el servidor seguro de la entidad bancaria Banco Santander, de manera que tus datos están protegidos y encriptados por la tecnología más avanzada, por lo cual es mucho más seguro enviar tus datos al Servidor Seguro de los bancos que pagar en una gasolinera, restaurante, etc.
¿Qué ocurre cuando envío mis datos a través de la red?
Cuando realizas la reserva y eliges la forma de pago, en el momento de pinchar sobre el botón de Pago por tarjeta el sitio web conecta con el Servidor Seguro, a partir de ese momento entras a navegar en zona segura e inscribes tus datos bancarios en el Servidor Seguro del banco, que se asegura que la operación reúne los requisitos de seguridad exigidos y realiza la operación, tras la cual aparece la confirmación de la misma y el comprador regresa de nuevo a la tienda.
¿Podría conocer alguien la clave de encriptación?
Cada vez que un usuario se conecta a un Servidor Seguro, éste se encarga de generar una clave aleatoria para la sesión que está estableciendo con el usuario, mientras que el navegador del cliente genera otra clave, igualmente aleatoria, que le sirve para identificarse ante el servidor. Si en el momento en que se ha establecido una conexión segura, otros usuarios se conectan al servidor, se vuelven a generar otras nuevas claves para identificar los participantes en la conexión. El Servidor Seguro se encarga de que las claves generadas no coincidan nunca mientras se establecen varias conexiones simultáneas.
¿Cómo sé que realmente se ha establecido una conexión segura?
Podrás saber si has conectado a un Servidor Seguro si la dirección URL empieza por "https://". Además, los navegadores más utilizados lo indican de manera gráfica mediante un icono que muestra al usuario si hay o no una conexión segura (por ejemplo, en el caso de Internet Explorer aparece el candado cerrado amarillo).
¿Qué protocolo de seguridad se utiliza en las transmisiones?
En las conexiones con el Servidor Seguro se utilizan las últimas especificaciones del protocolo de seguridad standard en la red: SSL.
¿Qué entidad financiera avala la seguridad en mis transacciones?
Cuando realizas una reserva con una tarjeta de débito o crédito en nuestra página http://www.apartamentosandorra.es/ se establece una conexión con el Servidor Seguro de Banco Santander, aporta toda su experiencia e infraestructura tecnológica para dar soporte de manera segura y eficaz a todas las transacciones electrónicas que se hagan en http://www.apartamentosandorra.es/. Cuando llega una petición de pago al Servidor Seguro de Banco Santander, éste se encarga de gestionar la autorización o denegación, en tiempo real, del pago de esa reserva tras corroborar que todos los datos son correctos para realizar el pago.
¿Dónde puede obtener más información?
Si deseas ampliar información sobre temas de seguridad puedes recurrir a la que proporciona Banco Santander en su web, www.bancosantander.es.
3D Secure
La pasarela de Banco Santander es compatible con los nuevos protocolos de pago seguro en internet introducidos por las marcas Visa y Mastercard. 3D Secure es el sistema de pago más seguro con tarjeta de crédito porque es capaz de autentificar al titular de la tarjeta, garantiza que el cliente que está usando un número de tarjeta es realmente el titular de la misma. Esto se realiza mediante una clave secreta que su propio banco le facilitará y que sólo conocerá usted, en la mayoría de los casos esta clave se puede solicitar on-line. Para más información puede consultar la web de su banco o ponerse en contacto con él.
Muy importante
Nuestra web sólo acepta el pago con tarjetas de crédito que estén securizadas (3D Secure), por lo que necesitará una clave especial para comprar por internet que deberá proporcionársela la entidad financiera emisora de la tarjeta, haciendo mención a la necesidad de tener la clave virtual de 3D Secure. Recomendamos utilizar este sistema 3D Secure, usted se asegura que es el único que puede realizar compras con la tarjeta por lo que se hace imposible su uso fraudulento en la red, garantizando la total seguridad de las transacciones.
¿Cómo protegemos tu pago con tarjeta de crédito?
http://www.apartamentosandorra.es/ utiliza un servidor basado en uno de los sistemas de pago seguro más fiables de Internet: el protocolo de seguridad SSL (Secure Socked Layer). (Si deseas más información, visita www.ssl.com). Todos tus datos personales y la información que nos transmitas viaja de forma encriptada a través de la red, y se protegen y codifican antes de enviarse para su procesamiento. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Después de verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la reserva. Una vez que el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado. La pasarela de pago que utilizamos para tu pago con tarjeta de crédito es de Banco Santander, que encripta tus datos por medio del protocolo SSL 256 bits. Nuestro sistema no almacena ningún dato bancario de tu tarjeta de crédito, sino que va directamente al TPV Ecommerce (Terminal Punto de Venta) del Banco.
¿Qué es SSL?
Los últimos avances en tecnología de navegadores y servidores han facilitado el uso de servicios web sin preocupaciones relacionadas con el fraude electrónico. Un ejemplo de ello es Secure Sockets Layer (SSL), desarrollado por Netscape, un protocolo de seguridad enviado a la Internet Engineering Task Force (IETF) como borrador de Internet. Básicamente, el protocolo permite al navegador y al servidor de una sesión web autenticarse entre sí y proteger la información que, posteriormente, fluirá entre ambos puntos. Mediante el uso de técnicas criptográficas como la codificación y la firma digital, el protocolo:
■ Permite a los navegadores y servidores web autenticarse entre sí.
■ Permite a los propietarios de sitios web controlar el acceso a servidores, directorios, archivos o servicios particulares
■ Permite compartir información confidencial (como, por ejemplo, números de tarjetas de crédito) entre el navegador y el servidor, manteniéndola inaccesible para terceros.
■ Permite asegurar que los datos intercambiados por el navegador y el servidor no puedan corromperse, ya sea de forma accidental o deliberada, sin que ello sea detectado.
Hora de entrada: a partir de las 16:00 h.
Hora de salida: 11:00 h. (Posibilidad de salida más tarde previa petición y bajo disponibilidad).
Entregamos el piso limpio y en condiciones de uso, al terminar su estancia debe quedar en estado correcto y recogida. En especial la instancia de la cocina, de no ser así se aplicará un cargo por mal uso de la misma.
En el precio del piso están incluidos los servicios de: información, atención al cliente y cambio de ropa de cama y baño.
No se permitirá más personas de las declaradas por piso.
No se admiten grupos para despedidas de soltero ni eventos.
No se aceptan más plazas que las indicadas salvo expresa autorización. Consultar.
No se permite fumar dentro de los pisos.
Se debe minimizar el ruido desde las 23:00 a 10:00
Se admiten niños de cualquier edad. Si necesita cuna, será por cuenta del cliente. Si no duerme en cuna, contabilizara como adulto.
No se garantiza las solicitudes especiales, que estén sujetas a disponibilidades en el momento de la llegada y pueden suponer un cargo adicional.
En periodo invernal, la calefacción funcionara de 9:00 a 22:00 hasta alcanzar una temperatura en el piso de 21º C.
Se admiten mascotas siempre y cuando se tenga autorización expresa por escrito por el establecimiento. Normas que deben cumplir:
Evite que su mascota suba a sofás o camas.
No usar la lencería para el aseo del animal.
Tenga en cuenta que puede haber personas que les tengan miedo, lleve a su mascota atada en el recinto y respete las distancias.
Está prohibido dejar la mascota sola en la casa. Cuando se ausente llévela con usted.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el equipo desde el que accedes a nuestra web, ya sea ordenador, smartphone, tablet o televisión conectada a Internet. Sus funciones pueden ser muy variadas: almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas… En ocasiones, las cookies se utilizan para almacenar información básica sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo, hasta el punto, según los casos, de poder reconocerlo.
Desde un punto de vista técnico las cookies permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, también ayudan a los responsables de los sitios web a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas.
La aplicación que utilizamos para obtener y analizar la información de la navegación es Google Analytics: www.google.com/analytics/ y www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de la audiencia de nuestra página. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puedes conocer esos otros usos desde los enlaces indicados. Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas visitas, el idioma, red social en la que se publican nuestras noticias, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita. Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan.
¿Cómo puedo configurar mis preferencias?
Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo puedes hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador de internet instalado en tu ordenador. En el caso en que las bloquees, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para ti. Algunos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita.
Dependiendo de cada navegador, este modo privado puede tener diferentes nombres. A continuación, te mostramos una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”: Internet Explorer 8 y superior; InPrivate Safari 2 y superior; Navegación Privada Opera 10.5 y superior; Navegación Privada FireFox 3.5 y superior; Navegación Privada Google Chrome 10 y superior; Incógnito
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Responsable: “Apartamentos Andorra” (E. Inagotable de Siriana S.L.) informa al usuario de que el tratamiento de todos los datos de carácter personal se realiza de conformidad con lo dispuesto en las leyes vigentes españolas y europeas en cuanto a protección de datos de carácter personal.
En E. Inagotable de Siriana S.L. nos preocupa especialmente garantizar la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes. Cuando un cliente se registra en nuestro servidor seguro, sus datos personales, su domicilio, y los datos relativos a su forma de pago son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. E. Inagotable de Siriana S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceros.
En cumplimiento de lo establecido en las leyes vigentes españolas y europeas en cuanto a protección de datos de carácter personal. le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en una base de datos automatizada de datos de carácter personal, creada y mantenida bajo la responsabilidad de E. Inagotable de Siriana S.L.
La finalidad de esta base de datos es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre servicios que pueden resultar de su interés. Los clientes de E. Inagotable de Siriana podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo: por correo electrónico a info@apartamentosandorra.es o por escrito a la siguiente dirección postal: ENERGIA INAGOTABLE DE SIRIANA S. L., Calle Jose Ortega y Gasset número 20. Madrid. En ambos casos se indicará el nombre y apellidos, usuario y email con el que se dio de alta.